Une boutique en ligne ne tombe jamais à l'heure qui vous arrange. La vôtre a son propre cluster : un groupe de serveurs qui ne travaille que pour elle, dimensionné sur votre trafic réel. Celui qui l'installe est celui qui décroche quand vous appelez. L'audit vous dit ce qu'il vous faut, et ce que ça coûte.
| Métrique | Valeur | Unité | Note |
|---|---|---|---|
| peak.requests | 10000 | req/s | jusqu'à, pic tenu chez un client |
| sla.uptime | 99,9 | % | disponibilité mensuelle, écrite dans notre contrat |
| monitoring.window | 24/7 | h/j | surveillance continue, intervention sur urgence à toute heure |
En 2026, 150 marques nous confient leur boutique.
CINQ DE NOS CLIENTS
Groupe SOFIA 
E-commerce 
Mode 
Lifestyle 
Jouets 01, CE QUE FAIT FAST-MAGE
Cinq piliers, une seule équipe.
D'habitude, l'hébergeur loue la machine et renvoie le reste à un autre prestataire, puis à un troisième quand vient le sujet de l'intelligence artificielle. Trois contrats, trois numéros, et personne de responsable le jour où ça tombe. Ici, il n'y a qu'un numéro, et la même équipe derrière, depuis 2009.
Un cluster à vous seul, tunné pour votre stack applicative.
Personne d'autre ne tourne sur votre machine, donc aucune boutique voisine ne viendra vous prendre du processeur un jour de forte affluence. Votre stack applicative, c'est PHP, NGINX, MariaDB et le cache : nous les configurons pour la boutique que vous faites tourner, Magento, PrestaShop, WooCommerce ou Sylius. Le dimensionnement, lui, suit votre volume de produits et la forme de votre trafic. Chaque environnement occupe son propre conteneur, ce qui nous laisse ajouter de la mémoire ou du processeur sans redémarrage ni coupure.
Voir l'hébergement →Varnish, Redis et OpenSearch optimisés ensemble, jusqu'à 10 000 requêtes par seconde.
Trois couches de cache évitent à votre base de données de répondre deux fois à la même question : les pages en frontal avec Varnish, l'applicatif avec Redis, la recherche catalogue avec OpenSearch. Quand le trafic monte, le répartiteur de charge démarre les serveurs de réserve laissés en veille, et la montée en charge est absorbée sans que personne ait à intervenir. Ce chiffre n'est pas un maximum théorique. C'est le plus fort trafic que nous ayons tenu en production.
Voir les solutions →Batcher.ai pour traiter un catalogue en masse, des agents pour le reste.
Batcher, notre outil, applique une même consigne à des milliers de lignes de catalogue : traduire, décrire, classer, modérer, avec le modèle de votre choix parmi plus de quarante. Nous développons aussi des agents sur mesure, branchés sur les outils que vous utilisez déjà. Le jour où vos volumes justifient des machines GPU, ces cartes graphiques qui font tourner les modèles, vous les louez chez votre fournisseur, sur votre compte, et la facture ne passe pas par nous.
Voir l'IA →Nous tenons la couche système, et un expert répond dès que vous en avez besoin.
Nous prenons en charge l'infrastructure, le système d'exploitation et les composants logiciels. Dès qu'une faille critique touche votre pile, le correctif de sécurité passe en priorité. Les optimisations continues, elles, ne s'arrêtent pas le jour de la mise en ligne. En heures ouvrées, nous résolvons souvent dans l'heure, directement au téléphone. La nuit, une urgence déclenche une intervention.
Voir l'infogérance →Le trafic est filtré en amont de vos serveurs, et vos sauvegardes sont ailleurs.
Ce filtrage et la protection anti-DDoS se font chez Cloudflare. Une attaque par déni de service est parée avant d'arriver sur vos machines, donc sans consommer la puissance que vous payez pour vos acheteurs. Un pare-feu applicatif (WAF) écarte les requêtes malveillantes, et les robots d'aspiration de contenu n'atteignent pas vos fiches produit. Vos sauvegardes sont conservées sur au moins deux serveurs, dans deux pays européens, et chez d'autres hébergeurs que celui de votre production. Vos données ne quittent pas l'Union européenne : elles sont hébergées chez OVH, Scaleway, Hetzner ou Upcloud, sous RGPD, et ne servent qu'à vous.
Voir l'hébergement →02, POUR QUI
Deux profils.
Il y a ceux qui vendent en ligne, et pour qui une nuit d'incident se compte en commandes perdues. Il y a aussi les agences, qui livrent un site et cherchent à qui le confier ensuite. Dans les deux cas, vous parlez à des experts.
03, COMMENT ÇA MARCHE
De l'audit à la montée en charge.
À chaque étape, vous savez qui fait quoi et ce que vous récupérez.
Nous regardons votre installation telle qu'elle est : cache, base de données, configuration PHP et NGINX, poids du catalogue, allure du trafic. Trente minutes en visio avec un expert, gratuites sous réserve de faisabilité. Vous repartez avec ce que nous avons trouvé, même si la conclusion est de rester où vous êtes. Premier échange sous 24 heures ouvrées.
Nous montons une pré-production identique à ce qui tourne chez vous, et vous la validez écran par écran. Le changement DNS se programme à l'heure que vous choisissez : nous le prenons en charge, ou nous le préparons avec votre agence si c'est elle qui tient vos domaines. Le retour arrière est préparé et testé avant la bascule.
Nous surveillons vos serveurs 24 heures sur 24 et nous appliquons les correctifs de sécurité dès qu'une faille concerne vos composants. Vos sauvegardes tournent chaque jour, et elles sont stockées hors de votre production. Quand vous appelez, vous tombez sur l'expert qui connaît déjà votre installation.
Votre catalogue grossit, les soldes et les lancements de collection font monter la charge, vous voulez brancher de l'IA sur les fiches produit. Sur nos VPS (serveurs privés virtuels), l'ajustement des ressources se fait automatiquement. Sur les autres offres, nous ajoutons la puissance au rythme de votre activité, et vous connaissez le prix avant que nous lancions quoi que ce soit.
04, POURQUOI FAST-MAGE
Ce qu'en disent nos clients.
Quatre boutiques, quatre catalogues qui n'ont rien à voir. Elles appellent les mêmes experts, et souvent la même personne.
Une boutique Magento dont nous tenons à la fois l'hébergement et l'infogérance. Le serveur et ce qui tourne dessus relèvent du même interlocuteur.
« Grâce à l'expertise de Fast-Mage en hébergement et infogérance Magento, ma boutique en ligne bénéficie désormais de performances optimales et d'un support technique réactif. »
Une marque de mode dont l'année se joue sur quelques semaines. Nous avons renforcé l'infrastructure en amont des grosses saisons, quand il restait du temps pour tester.
« La réactivité et l'efficacité de Fast-Mage nous permettent d'améliorer notre infrastructure. »
Plusieurs sites Magento à ouvrir dans des délais courts, sans rien retirer du cahier des charges. Ce sont les deux exigences qui, d'habitude, s'excluent.
« L'équipe de Fast-Mage, dynamique et compétente sous l'outil Magento, nous a permis de mettre en place nos projets de site e-commerce dans un délai très court tout en respectant nos demandes. De plus, le service technique est réactif et compétent, afin de nous assister à n'importe quel moment de la journée, Bravo! »
Une boutique lifestyle que nous accompagnons au quotidien, sur les questions d'infrastructure comme sur le reste.
« Entreprise sérieuse, service fiable et stable. Le technicien est compétent et capable de répondre à toutes nos questions techniques. »
Ce que j'apprécie chez Fast-Mage, c'est la réactivité des équipes. Cela nous permet de faire évoluer rapidement nos sites et de réagir rapidement en cas d'incident.
05, NOS SERVICES
Quatre offres, un seul interlocuteur.
Vous en prenez une, ou les quatre. Hébergement, infogérance, IA, migration : chacune s'achète séparément, et c'est la même équipe qui répond quand deux d'entre elles se croisent.
Un hébergement infogéré, où la machine est taillée pour votre catalogue.
Votre code applicatif reste chez vous, ou chez votre agence. Tout ce qui le fait tourner est notre travail.
Notre outil Batcher traite un catalogue entier en une passe, et nous écrivons des agents pour ce qui se répète chez vous.
De l'audit de votre installation actuelle jusqu'à la bascule, c'est nous qui tenons le calendrier.
Le prix se calcule après l'audit, sur ce que votre boutique fait vraiment. Vous connaissez le montant avant que la moindre machine soit commandée.
06, QUESTIONS FRÉQUENTES
Cinq points clés.
Réponses vérifiées par nos experts. Si une question manque, écrivez-nous : nous répondons vite, sans script commercial.
Un hébergeur généraliste vous loue une machine et vous laisse la configurer. Nous faisons de l'hébergement infogéré : nous dimensionnons l'infrastructure sur votre catalogue et sur votre trafic, puis nous l'exploitons, PHP, NGINX et base de données compris. Environ la moitié de nos clients arrivent par des agences ou par des développeurs, des gens qui savent lire une configuration avant de recommander quelqu'un. C'est l'indicateur de qualité auquel nous tenons le plus.
La vraie crainte, au moment de choisir un hébergeur, c'est de tomber la nuit sur un répondeur ou sur quelqu'un qui découvre votre dossier. Voilà ce qui se passe chez nous. Vos serveurs sont sous surveillance continue, 24 h/24 et 7 j/7. La nuit, la supervision confirme d'abord la panne, puis une alerte SMS part vers la personne d'astreinte. L'intervention commence là, sans attendre le matin. Et si vous voulez pouvoir nous appeler vous-même à n'importe quelle heure, la ligne téléphonique 24/7 se souscrit en option.
99,9 % de disponibilité par mois, écrit dans notre contrat. Un contrat d'infogérance se compare sur deux délais : le temps d'intervention (GTI) et le temps de rétablissement (GTR). Sur un incident critique, celui qui rend le site inaccessible, nous intervenons sous 30 minutes en heures ouvrées et sous 6 heures en dehors. Le rétablissement est engagé à deux heures pour le réseau et le matériel, à trois heures pour le système, et le décompte démarre à la détection de l'incident. Si nous dépassons, vous recevez un avoir de 5 % du mois d'hébergement par heure de retard, jusqu'à la totalité du mois. Nos journées vont de 9 h 30 à 18 h 30, du lundi au samedi. Un incident du samedi matin est traité le samedi matin.
Jamais sur la machine qui fait tourner votre boutique. Elles partent sur deux serveurs de sauvegarde au minimum, chez des hébergeurs qui ne sont pas celui de votre production, dans deux pays d'Europe. Vous disposez à tout moment de neuf points de restauration : une sauvegarde par jour sur sept jours glissants, plus deux bimensuelles, le 1er et le 16. Pour remonter plus loin, la rétention passe à 30, 60 ou 90 jours en option, avec un serveur de sauvegarde dédié ou une copie chez vous. Nous contrôlons l'intégrité de ces sauvegardes. À partir de nos offres d'infogérance avancées, nous rejouons une restauration complète une fois par an, à la date que vous choisissez.
Nous la prenons de bout en bout : audit de l'existant, pré-production identique à votre boutique, synchronisation des données, puis recette écran par écran. La bascule DNS est programmée avec vous, ou avec votre agence si c'est elle qui gère vos noms de domaine. Le retour arrière est prêt avant la première manipulation, et nous visons un temps d'indisponibilité minimal. À ce jour, aucun de nos contrats n'impose de durée d'engagement.
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Ce que nous faisons chaque jour sur vos serveurs, et ce qui se déclenche quand une alerte tombe à minuit, est détaillé sur la page infogérance experte. L'intelligence artificielle est entrée dans le quotidien de nos clients : nous développons aussi des agents IA branchés sur vos outils, suivis par les experts qui tiennent déjà votre infrastructure.
CONTACT, AUDIT GRATUIT
Audit gratuit, premier contact sous 24 h ouvrées.
Dites-nous où tourne votre boutique aujourd'hui et ce qui vous pose problème, un expert Fast-Mage vous rappelle. Le premier échange sert à comprendre votre installation avant de parler d'offre.