--- title: Développement d'agents IA sur mesure, un humain dans la boucle | Fast-Mage description: Développement d'agents IA sur mesure, branchés sur vos outils et exploités ensuite par nos experts. Batcher.ai tourne déjà chez nous. Trente minutes en visio pour cadrer votre besoin. url: "https://www.fast-mage.com/fr/agents-ia" type: static generatedAt: "2026-08-11T15:49:26.298Z" --- Batcher.ai, notre outil de traitements par intelligence artificielle, tourne en production # Nous développons vos agents IA. Un humain les encadre. Un agent d'intelligence artificielle, c'est un programme branché sur vos outils qui prend en charge une tâche répétitive du début à la fin, sans que personne ait à la relancer chaque matin. Nous le construisons pour votre cas, puis nous l'exploitons, comme les serveurs de nos clients depuis 2009. Rien de sensible ne part sans qu'un expert l'ait validé. [Réserver 30 minutes en visio](https://book.fast-mage.com/sales/30min) [Comment démarrer](#demarrage) Audit gratuit, sans engagement, sous réserve de faisabilité de votre projet. | Repère | Valeur | Contexte | | --- | --- | --- | | reference.batcher | Batcher.ai | notre outil de traitements en masse, écrit et exploité chez nous | | parc.clients | 128 | clients e-commerce dont nous tenons la production | | donnees.zone | Europe | nos serveurs sont en Union européenne | 01, CE QUE NOUS SAVONS FAIRE ## Le plus dur commence le jour de la mise en service. Une démonstration se monte en quelques jours. Ce que nous facturons, c'est l'agent qui tourne encore un an plus tard, dans vos outils et sur vos données réelles. Le travail passe par quatre étapes, et la dernière ne s'arrête jamais. 01 Concevoir Avant la première ligne de code, nous écrivons le processus visé, les données auxquelles l'agent accède, qui valide quoi, et ce qu'il ne fera jamais seul. Vous relisez ce document, et c'est sur lui que nous serons jugés. 02 Développer L'agent est écrit pour votre cas. Chaque action laisse une trace datée que vous pouvez relire, et les actions sensibles attendent une validation humaine : la vôtre ou la nôtre, comme convenu au cadrage. 03 Brancher Le raccordement à votre boutique et à votre outil de ticketing passe par leurs interfaces de programmation (API). L'agent lit vos commandes et vos demandes là où elles se trouvent déjà, et il écrit au même endroit. 04 Exploiter Le catalogue change, un fournisseur modifie son format, le modèle évolue, et l'agent qui donnait satisfaction en juin se met à répondre de travers. Nous le surveillons et nous le corrigeons, mois après mois, comme tout ce que nous exploitons. Deux terrains que nous connaissons déjà : les fiches produit à reprendre en série, que Batcher.ai traite chez nous, et les demandes de support à trier avant qu'un humain réponde. Décrivez le vôtre, une demi-heure suffit pour savoir si un agent y a sa place. 02, POURQUOI NOUS ## L'intelligence artificielle, nous la faisons tourner chez nous avant de vous la vendre. Cinq faits vérifiables aujourd'hui. Reprenez-nous sur chacun. Notre outil Batcher.ai Nous avons écrit un outil qui traite des catalogues et des contenus entiers par intelligence artificielle, et nous l'exploitons nous-mêmes en production. Notre pratique Nous l'utilisons Notre support et notre exploitation s'appuient sur l'intelligence artificielle au quotidien. Ce que nous vous installerons, nous l'exploitons déjà chez nous. La production Tenir la charge Nous tenons en production des pics de 5 000 à 10 000 requêtes par seconde. Un agent branché sur votre boutique entre dans cette exploitation : nous le surveillons et nous le sauvegardons comme le reste. Une urgence déclenche une intervention, à toute heure. Vos données Vous savez où elles vont Nos serveurs sont en Union européenne, chez OVH, Scaleway et Hetzner. Le cadrage nomme les données que l'agent peut lire, le service d'intelligence artificielle auquel elles sont envoyées, et ce qui ne sort jamais de chez vous. L'hébergement Chez nous ou ailleurs L'agent tourne sur nos serveurs, chez votre hébergeur actuel ou sur vos propres machines. Vous n'avez pas à déménager votre boutique pour l'obtenir. Notre métier d'origine reste l'hébergement e-commerce, et la page [Hébergement](/fr/hebergement) le détaille. Pour la maintenance du code de votre boutique, voyez le [développement assisté par IA](/fr/developpement-augmente-ia/). 03, COMMENT DÉMARRER ## Trente minutes pour commencer. Un pilote pour décider. 01 Échange de 30 minutes Une visioconférence avec un expert, gratuite sous réserve de faisabilité, premier créneau sous 24 h ouvrées. Vous décrivez le processus qui vous coûte du temps. Nous vous disons ce qu'un agent peut en prendre, et ce qu'un humain doit garder. 02 Cadrage écrit Vous recevez un document : le périmètre, les données que l'agent pourra lire, les outils sur lesquels le brancher, et ce que nous mesurerons pour dire qu'il fait le travail. Le devis l'accompagne. Ce document reste à vous, que vous signiez ou non. 03 Pilote court Nous démarrons sur un cas volontairement étroit, dans vos outils, et nous mesurons ce que l'agent produit pendant quelques semaines. Ces mesures sont les vôtres, quoi que vous décidiez ensuite. 04 Production, ou arrêt Si le pilote fait ce qui était écrit, l'agent passe en production et nous l'exploitons avec vous. Sinon, nous vous le disons et nous en restons là. Si une agence s'occupe déjà de votre boutique, nous cadrons l'agent avec elle : c'est elle qui connaît votre code. [Réserver l'échange de 30 minutes →](https://book.fast-mage.com/sales/30min) 04, LA LIGNE DE TRANSPARENCE ## Ce que nous vous disons avant que vous signiez. Le marché des agents IA déborde de promesses. Voici nos trois refus. 01 ### Nous ne promettons aucun chiffre Nous ne vous annoncerons pas de pourcentage avant de connaître votre processus. Les critères de réussite s'écrivent dans le cadrage, et c'est le pilote qui les mesure, chez vous, sur vos données. 02 ### Vous jugerez sur le cadrage Nos premiers agents tournent chez nous, sur nos propres traitements : Batcher.ai en production, notre support au quotidien. Vous jugerez sur le cadrage et sur le pilote mesuré chez vous, plutôt que sur une plaquette. 03 ### L'encadrement humain ne se négocie pas Personne ne branche un agent sur votre production sans qu'un humain ait préparé les données et validé ce qui en sort. C'est écrit dans le cadrage, et cela ne saute pas le jour où il faut faire baisser le devis. Cette offre démarre, et les premiers clients sont suivis directement par nos experts. Le rendez-vous sert à cela : nous vous dirons ce que nous savons faire aujourd'hui. [Réserver un créneau →](https://book.fast-mage.com/sales/30min) 05, QUESTIONS AGENTS IA ## Questions fréquentes. Cinq points clés. Réponses vérifiées par nos experts. Si une question manque, écrivez-nous : nous répondons vite, sans script commercial. Q01 ### Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement ? + Un programme à qui vous confiez un travail entier. Il lit vos courriels ou vos fiches produit, trie, rédige, remplit un tableur, prévient la personne concernée. Un robot conversationnel se contente de répondre ; un agent, lui, agit dans vos outils. C'est ce droit d'agir que le cadrage délimite. Q02 ### Combien coûte le développement d'un agent IA ? + Le prix dépend du processus, du volume traité et des outils à brancher. Deux agents qui se ressemblent sur le papier ne demandent pas le même travail une fois raccordés à votre boutique et à votre messagerie. Nous partons donc de votre cas, en trente minutes de visioconférence, et le devis arrive avec le cadrage écrit. C'est là que vous décidez. Q03 ### Faut-il être hébergé chez Fast-Mage, et pourquoi confier des agents à un hébergeur ? + Non, ce n'est pas une condition. Chez nous, les branchements sont plus courts, et le premier palier payant de Batcher.ai est offert à nos clients en infogérance. Pourquoi confier cela à un hébergeur : un agent qui tourne tous les matins à 6 h finit par tomber. Il faut alors quelqu'un qui s'en aperçoive et qui le remette debout avant votre première commande. Tenir de la production e-commerce, nous le faisons depuis 2009. Q04 ### Vos agents sont-ils autonomes ? + Sur le travail répétitif, oui : ils tournent seuls, jour après jour. Dès qu'une action part chez un client ou modifie votre catalogue, elle passe par vous. Le cadrage liste, ligne par ligne, ce que l'agent exécute seul et ce qu'il vous soumet. Cette liste se rediscute avec nous quand l'usage vous a donné confiance ; elle ne bouge jamais toute seule. Q05 ### Où vont mes données ? + Elles restent sur nos serveurs, en Union européenne. Un agent envoie aussi une partie de ce qu'il lit à un service d'intelligence artificielle : le cadrage écrit lequel, avec quelles données, et ce qui ne quitte jamais votre système. Si un fichier ne doit sortir sous aucun prétexte, dites-le au premier échange : cela change la conception de l'agent, et mieux vaut le savoir avant. Une question reste sans réponse ? [Nous contacter →](/fr/contact) PREMIER ÉCHANGE ## Dites-nous quel processus vous coûte le plus de temps. Premier contact sous 24 h ouvrées. Décrivez votre situation en trois lignes : le processus, les outils, le volume. Un expert Fast-Mage vous répond par écrit, ou vous appelle si vous laissez un numéro. Vous saurez ce qu'un agent peut prendre à votre place, et à quoi ressemblerait un premier pilote. EN PRATIQUE - 01 L'audit d'abord Trente minutes en visioconférence avant de parler contrat. Vous repartez avec le compte rendu, même si vous vous arrêtez là. - 02 Équipe française Nos experts sont en France et vous les avez en direct. Aucun niveau de support à franchir avant d'atteindre quelqu'un qui connaît votre installation. - 03 Un seul interlocuteur Quand l'agent tourne chez nous, il partage l'infrastructure de votre boutique et la même équipe la suit. Un incident la nuit ne se raconte pas à deux prestataires. - 04 Deux délais Vous nous écrivez, un expert vous répond : premier contact sous 24 h ouvrées. Une fois client en infogérance, le support vous répond en moins d'une heure ouvrée. Plutôt de vive voix ? [Réserver un créneau de 30 min →](https://book.fast-mage.com/sales/30min)