Un agent IA pour votre entreprise. Développé sur mesure, suivi par nos experts.

Un client écrit à votre adresse de contact. Avant que quiconque ouvre la boîte, la réponse attend déjà en brouillon : le numéro de commande retrouvé, le délai de livraison réel, le ton de votre maison. La personne qui tient la boîte lit, corrige une ligne si besoin, envoie. Le temps de rédaction disparaît, le temps de lecture reste, et le premier message part le matin même au lieu du lendemain.

Sur votre boutique, une fenêtre répond aux questions qui reviennent cent fois : où en est ma commande, ce modèle existe-t-il dans ma taille, comment renvoyer un article. C'est ce qu'on appelle un chatbot, et le vôtre puise dans vos fiches produit, vos conditions de retour et l'état réel de la commande. Quand une question sort de son périmètre, elle arrive chez vous avec toute la conversation, et votre client n'a rien à réécrire.

Un formulaire rempli à 22 h, un message arrivé dans la boîte pendant le week-end. L'agent pose deux ou trois questions utiles, range la demande avec un résumé de quatre lignes et propose un créneau dans l'agenda de la bonne personne. Le lendemain matin, la file est triée et les premiers créneaux sont réservés. La demande du samedi soir ne dort plus jusqu'au lundi.

Le devis parti il y a cinq jours attend toujours sa réponse. Le panier abandonné, la facture échue : pareil. L'agent regarde ce qui attend dans votre tableur ou votre logiciel de facturation, écrit la relance avec la bonne référence et le bon montant, puis la programme à une heure qui a du sens.

Un changement de charte, et tout un catalogue à reprendre. Le fichier du fournisseur arrive dans un format différent chaque mois, et des attributs manquants empêchent un produit de sortir dans votre recherche. Vous décrivez le travail une fois, il s'applique au catalogue entier. C'est le terrain de Batcher.ai, notre outil : sur un catalogue réel, 13 000 fiches produit traitées en une vingtaine d'heures.

Pour voir l'outil : batcher.ai.

Un client professionnel commande par mail, tableur en pièce jointe. Un fournisseur envoie sa facture en PDF. L'agent lit la pièce jointe, en sort les lignes, les pose dans votre outil de gestion ou dans le tableur qui vous sert de suivi, et signale l'écart quand un prix ou une quantité ne correspond pas à ce qui était convenu. La ressaisie disparaît, et l'écart se voit le jour où il arrive plutôt qu'en fin de mois.

Une demande arrive avec trois photos et deux lignes de description. L'agent reprend vos prix, vos postes habituels et vos conditions, puis pose un devis en brouillon dans votre modèle. Vous ajustez, vous envoyez. Le devis part le jour de la demande. Et s'il reste sans réponse, la relance suit.

Chaque lundi à 7 h, un message dans votre boîte : ce qui s'est vendu, ce qui est resté en attente, les trois chiffres que vous regardez toujours, et ce qui a bougé depuis la semaine dernière. Le rapport existe même les semaines où personne n'a eu le temps de le faire.