OOM Kill (débordement mémoire)

Votre serveur Fast-Mage vient de subir une panne de mémoire (OOM) ?

Lorsque votre application a besoin de plus de mémoire que celle disponible, il y a un risque élevé de downtime. Notre automatisation a été forcée d’effectuer un sauvetage d’urgence en tuant divers processus non essentiels afin de maintenir votre boutique en ligne.

Cette mesure n’est toutefois qu’un dernier recours. Pour éviter les temps d’arrêt, nous vous conseillons d’essayer de réduire l’utilisation de la mémoire ou de passer à un plan d’hébergement plus important.

Option 1 : réduire l’utilisation de la mémoire

Vous (ou votre développeur) pouvez rechercher le processus qui a déclenché le kill OOM en utilisant les journaux de votre serveur (tels que /var/log/kern.log).

Option 2 : passer à un plan d’hébergement plus important

Si vous ne parvenez pas à réduire votre consommation de mémoire ou si votre boutique s’est développée plus rapidement que prévu, il est peut-être temps de donner à votre boutique plus de ressources que votre plan d’hébergement actuel n’en fournit. Vous pouvez facilement passer à un plan supérieur via votre panneau de contrôle.

Si c’est le cas ou que vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter :

• par e-mail : support@fast-mage.com
• par téléphone au +33 (0) 97 239 2222.