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SPAM

Pourquoi mon site a-t-il été identifié comme émetteur de SPAM mail ?

Section intitulée « Pourquoi mon site a-t-il été identifié comme émetteur de SPAM mail ? »

Dans la grande majorité des cas, il s’agit de robots ou « bots » automatisés qui exploitent des formulaires (contact, newsletter, etc.) de votre site web afin de transmettre de la publicité, saturer les bases de données ou dans le simple but de polluer.

Quels sont les risques ?

Section intitulée « Quels sont les risques ? »

  1. Que le datacentre identifie l’IP du serveur comme étant émettrice de SPAM et bloque l’envoi des mails depuis celui-ci.

  2. Que les serveurs destinataires des e-mails (gmail.com, Outlook, Yahoo) bloquent temporairement la réception des e-mails provenant de l’IP du serveur et, par conséquent, l’émission des mails destinés aux « vrais » utilisateurs.

IMPORTANT : dans le cas d’un hébergement mutualisé, un blocage impacterait l’ensemble de TOUS les sites de nos clients hébergés sur le même serveur. De ce fait, si aucune action du client n’est rapidement mise en œuvre pour corriger le problème, nous nous réservons le droit de bloquer l’accès au site le temps que le problème soit résolu.

Quelles solutions ?

Section intitulée « Quelles solutions ? »

Il est possible d’intégrer des modules de Captcha comme Google reCAPTCHA, largement compatible sur Magento 2, Prestashop, WordPress, etc.

Je n’ai pas les compétences pour régler le problème

Section intitulée « Je n’ai pas les compétences pour régler le problème »

Les problèmes de SPAM liés à votre site étant des problèmes applicatifs, ils n’occasionnent pas d’intervention systématique de notre part.

Si vous n’avez pas de développeur, nous pouvons vous proposer un devis ou vous mettre en relation avec un développeur qui pourra intervenir.

Pour nous contacter :